Operasi yang Teliti

Dr. Kim sangat teliti dalam merancang prosedur dan memperhatikan setiap detail. Beliau dengan jelas menjelaskan seluruh proses operasi secara menyeluruh. Namun, tindak lanjut bisa ditingkatkan karena saya merasa terburu-buru saat pemeriksaan pascaoperasi. Para perawat terkadang terlihat kurang terorganisir, bahkan pada hari-hari yang tidak sibuk, sehingga membuat pasien merasa terburu-buru dan cemas. Mungkin ini bisa menjadi pembelajaran bagi tim untuk meningkatkan pelayanan. Selain itu, tim sebaiknya lebih memperhatikan jadwal janji temu, karena saya beberapa kali harus menunggu hingga satu jam.